デジトレ診断 体験版簡易レポート
体幹力
0
基礎体力
0
回転力
0
伝える力
0
つながる力
0
設問項目 | 回答 |
お客様からのお問い合わせや応対の履歴を記録し、蓄積している | 当てはまらない |
手書き・手計算の仕事は極力減らしている | 当てはまらない |
過去の経験・実績を形にして残しているので、振り返りができるし、参考にできる | 当てはまらない |
業務で発生した情報は各自でバラバラに記録・保管せず、社内で共有している | 当てはまらない |
社内・社外の場所を問わず、どこからでも、いつでも必要な情報にアクセスできる | 当てはまらない |
会社の情報は決められた場所に格納され、一元管理されている | 当てはまらない |
報告等を記録する場合、あとから集計できるように、文章だけでなく定量的な記録も行っている | 当てはまらない |
最新の情報はどこを見ればよいか、社内に共通認識が形成されている | 当てはまらない |
業務の省力化とスピードアップのためのシステムを整備している | 当てはまらない |
重要情報(指標)の最新状況と推移をモニタリングできる仕組みがある | 当てはまらない |
自社の成長に重要な目標が定義されており、すべてのスタッフが理解している | 当てはまらない |
デジタルツールを活用してみたい、という現場からの提案を大切にしている | 当てはまらない |
経営理念に基づき、自社の魅力を最も的確に表現するメッセージを定め、徹底している | 当てはまらない |
自社の価値を全従業員が顧客へわかりやすく伝えることができるツールが用意されている | 当てはまらない |
すべてのスタッフが、それぞれの持ち場で社外の方とお会いする際に、自社の魅力を伝達する役割を自分も担っていることを認識している | 当てはまらない |
お客様や取引先にアンケート調査を定期的に実施している | 当てはまらない |
オンラインでのデータの授受や取引で発生する帳票の電子化を進めている | 当てはまらない |
外注先との業務のやり取りもシステムで連動できるようにしている | 当てはまらない |
社外に提供している利便性向上サービスについて、制約や提供条件を明確にしている | 当てはまらない |
社外との連携を前提に、社内の価値観や優先順位、ルールや制度を少しずつすり合わせている | 当てはまらない |